3月23日，北京冬奥/冬残奥村保障医疗队解除闭环隔离。看着圆满完成医疗保障任务的同伴们，北京冬奥/冬残奥村综合诊所内科组组长、心血管科副主任医师仇盛蕾回想起她“临危受命”的那一天。

临危受命 迎难而上

1月8日，一个特殊电话，改变了仇盛蕾的工作轨迹。北京冬奥/冬残奥村综合诊所副医疗官贺明轶委派她一项重要任务——担任综合诊所内科组组长。

综合诊所医疗运行有6个大组，内科组是非常关键的一组；服务对象是冬奥/冬残奥期间北京村的所有居民，组员来自不同医院、不同专业，大部分人之前素未相识；没有可以参照的模板、没有成熟的工作流程……无数的未知摆在眼前。此时距离进入闭环，正式开启冬奥时刻，只有短短10天了。仇盛蕾一下紧张起来，巨大的压力感扑面而至，但这项任务只能成功，也必须成功！

仇盛蕾即刻理清头绪，当务之急应该尽快了解每位组员及诊所当时的状况。之后，她迅速组建10个亚专业小组、选拔小组长、组织编撰诊疗常规、转诊规范、应急预案、英文病例模板、知情同意模板、药物手册……组织大家在线上共同研讨目前的问题，未来可能面临的问题及应对方案……

科学应对 尽责担当

1月18日，冬奥保障医疗队进入闭环。1月19日至22日，诊所进行了四天开诊前的“带妆彩排”，内科、外科、口腔、康复、医技、护理、保洁、呼叫中心各组都以实际病例、压力测试进行最终演练。

作为内科组长，仇盛蕾每天必须要思考可能发生的各种情况。10个亚组专业，每日16小时平诊和24小时急诊，组员们能否吃得消？夜班医生有没有班车接送？如果遇到新冠阳性病例如何处置？怎样排班更优化？如何避免组员们产生负面情绪？……只有提前思考可能的问题，做好预案，才能有备无患。

1月23日，诊所正式开诊。在新冠疫情防控要求下，内科组承担为部分运动员协助核酸检验的工作。2月3日，冬奥开幕前日，北京村迎来了最多的一批客人。下午2点，正在值守急诊的仇盛蕾接到工作任务到部分运动员住所询问症状并协助核酸检测。气温零下、寒风凛冽，她穿着短袖工作服，套一件防护服立即出发，马不停蹄地在几十栋楼宇间穿梭，从每一栋楼宇出来，全身上下都会被喷洒一遍消毒液。每一次消毒水迎面浇来，透心的冰冷也随之袭来，她却顾不上考虑这些，只希望尽可能高效地完成工作。因为第二天冬奥会就要开幕了，很多人都焦急地等待核酸结果，这将决定他们是否能顺利参加比赛。

晚上6点，当仇盛蕾到达运动员马克（化名）房间时，他已经等待得很烦躁了，还未等仇盛蕾做完自我介绍，他就大声嚷嚷起来，队医则在旁边反复询问核酸结果何时出来。他们的母语不是英语，交流起来不太顺畅，这不仅考验仇盛蕾的外语水平，更考验的是她的沟通能力。经过一番耐心解释与安抚，马克终于平静下来，配合完成了检验工作。几天后，当马克先生与仇盛蕾再次相遇时，一眼就认出了她，伸出大拇指，用生硬的中文说：“谢谢！China！Great！”这一刻，仇盛蕾泪目了，感受到了用专业和坚持赢得的肯定和尊重。

北京村综合诊所内科组圆满完成任务

3月16日，北京冬奥村/冬残奥村综合诊所在不间断运行53天后圆满完成使命，医务人员们在岗位上度过了小年、春节、元宵节，没有丝毫懈怠；淡忘了星期几的概念，只有训练日、比赛日萦绕心头。以零投诉、零感染的好成绩，向世界展现了中国的医疗服务水平，传递了中国医生的温度。

供稿：冬奥保障医疗队

编辑：宣传中心