之前,为保证急诊科医疗服务安全、顺畅、高效正常运行,门诊部协同信息中心、财务处、护理部、保卫处以及放射科、超声诊断、检验科等部门通力协作,不断改进应急预案,并于11月16日周三下午在急诊科进行了应急演练。演练小组由门诊部、信息中心、财务处、护理部等部门组成,模拟His系统不能正常运行,患者整个就诊过程,包括护士台分诊登记、挂号,医生诊治后手写医嘱单、物理检查单、化验单。护士认真核对处理医嘱,收费处初步计价收取预付押金,各辅助科室进行检查并出具单机版报告,系统恢复后补录医嘱并收费,办理结算手续。在整个过程中,大家细致、全面、认真落实流程的每一个环节,修正微小细节,使应急预案更加流畅和完善。同时门诊部要求各部门积极做好准备工作,提前对当班工作人员进行培训,各负其责,保证了His系统升级期间急诊医疗工作的顺利进行。( 门诊部、信息中心)