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我院六项措施提升卫生间管理服务水平
发布时间:2012-12-29 作者:admin

一、投资100多万元,对16个卫生间进行升级改造。将原来的门诊一层大厅男女卫生间合二为一,改造出院内一个最大的女卫生间,并由专人负责打扫,缓解女性患者排队如厕的问题。在一层门诊大厅增设无障碍卫生间,内设残疾人专用座便器和扶手等。不仅方便残疾人和老年人使用,也便于异性亲友陪同患者如厕,防止意外发生。
    二、改造卫生间通风口,安装防臭地漏,定时喷洒喷香剂,保证了卫生间持续无异味。
    三、各楼层卫生间都配备洗手液,及时补充消毒用品,满足患者洗手卫生的要求。水龙头全部改造为感应出水,避免患者之间交叉感染。保洁人员每30分钟打扫一次卫生间。
    四、体现细节,在蹲便器旁设置上下两个挂钩,满足个头高矮、物品多少的不同需求;蹲便器的内门上贴有新颖轻松的提示语;在脚踏冲水的地方,贴有提示标志,患者很容易找到冲水的脚踏钮;在台阶处,也贴有醒目的标志,提醒患者注意安全;卫生间内安装置物板,方便患者摆放小件物品。无障碍卫生间内安装报警按钮,报警灯分别设在门外和患者服务中心。患者如厕一旦突发意外,护士和保安人员会在第一时间发现,便于及时抢救。
    五、制度上墙,定期培训,加强监督。每个卫生间墙上都贴有《卫生间保洁工作制度》、《卫生间清洁消毒程序》和《门急诊卫生间质量标准》,定期对保洁员进行培训和考核。
    六、“中医养生常识”上墙,在蹲便器内门上的“中药小知识”在患者在如厕的同时,了解四季养生常识及中草药知识。在卫生间的门、窗和提示语的设计上,融入了很多中国元素,体现了中医文化。